1⃣ IndiGo की उड़ानों पर संकट — यात्रियों की बढ़ती मुश्किलें

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo इन दिनों भारी संकट से गुजर रही है। पिछले एक सप्ताह में एयरलाइन ने 4,500 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं, जिससे लाखों यात्रियों की यात्रा योजनाएँ बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और कोलकाता जैसे बड़े एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की लंबी कतारें देखी जा रही हैं। अचानक उड़ान रद्द होने से कई लोग होटल बुकिंग, ऑफिस वर्क और पारिवारिक कार्यक्रमों में शामिल होने से चूक रहे हैं।

इसी बीच सोशल मीडिया पर एक वीडियो तेजी से वायरल हुआ, जिसने थोड़ी राहत का माहौल भी बनाया। वीडियो में इंडिगो के क्रू मेंबर्स एक यात्री की छोटी बच्ची को गोद में लेकर उसे प्यार से बहला रहे हैं। बताया जा रहा है कि यात्री की उड़ान बार-बार डिले होने के कारण बच्ची रोने लगी थी। क्रू ने इंसानियत दिखाते हुए बच्चे को अपने पास ले लिया और उसे शांत करके उसकी माँ को थोड़ी राहत दी। यह दृश्य सोशल मीडिया पर दिल छू लेने वाली प्रतिक्रिया पा रहा है।

हालाँकि एयरलाइन की मुश्किलें कम होती नहीं दिख रही हैं। कर्मचारियों की कमी, तकनीकी समस्याएँ और परिचालन संबंधी चुनौतियाँ इस संकट की मुख्य वजह बताई जा रही हैं। DGCA ने भी एयरलाइन से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है।
यात्री उम्मीद कर रहे हैं कि स्थिति जल्द सामान्य हो, क्योंकि त्योहारी और शादी के सीज़न में यात्रा की मांग तेजी से बढ़ गई है। फिलहाल इंडिगो ने यात्रियों से धैर्य रखने की अपील की है और रद्दीकरण/डिले की स्थिति में पूरा रिफंड या मुफ्त रीबुकिंग का आश्वासन दिया है।